Refund policy
İADE VE PARA İADESİ POLİTİKASI
Gölgex olarak müşteri memnuniyetini önemsiyoruz. Satın aldığınız ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde iade talebi oluşturabilirsiniz.
İade edilecek ürünün kullanılmamış, hasar görmemiş, eksiksiz ve mümkünse orijinal ambalajında olması gerekir. Kullanım kaynaklı hasar, eksik parça, kırık, deformasyon veya yeniden satışa uygun olmayan ürünlerde iade kabul edilmeyebilir.
İade talebi oluşturmak için bizimle iletişime geçmeniz gerekir. Onay alınmadan gönderilen iadelerde süreç uzayabilir.
İade süreci onaylandıktan sonra ürün tarafımıza ulaştığında kontrol edilir. Ürün iade şartlarına uygunsa ücret iadesi, ödeme yönteminize göre işleme alınır.
Kargo sırasında hasarlı gelen ürünlerde teslimat günü bizimle iletişime geçmeniz önerilir.
İletişim:
E-posta: golgexdestek@proton.me
GİZLİLİK POLİTİKASI
Gölgex, müşterilerinin kişisel bilgilerinin güvenliğine önem verir.
Sipariş oluştururken ad soyad, telefon numarası, adres ve sipariş bilgileri gibi teslimat için gerekli bilgiler alınabilir. Bu bilgiler yalnızca siparişin hazırlanması, teslim edilmesi, müşteri desteği sağlanması ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla kullanılır.
Kişisel bilgileriniz üçüncü kişilerle pazarlama amacıyla paylaşılmaz. Ancak sipariş teslimatı, ödeme, kargo ve yasal süreçler için gerekli hizmet sağlayıcılarla sınırlı şekilde paylaşılabilir.
Web sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek ve sipariş süreçlerini iyileştirmek için çerezler kullanılabilir.
Kişisel verilerinizle ilgili talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
İletişim:
E-posta: golgexdestek@proton.me
KARGO POLİTİKASI
Gölgex siparişleri, ödeme ve sipariş onayı tamamlandıktan sonra hazırlanır.
Siparişler genellikle 1-3 iş günü içinde kargoya teslim edilir. Teslimat süresi bulunduğunuz il ve ilçeye göre değişebilir.
Kapıda ödeme seçeneği bulunan siparişlerde kargo firması tarafından tahsilat süreci yürütülür. Kapıda ödeme hizmet bedeli sipariş toplamına eklenebilir.
Sipariş verirken adres, telefon ve alıcı bilgilerinin doğru girilmesi müşterinin sorumluluğundadır. Eksik veya hatalı adres nedeniyle yaşanabilecek gecikmelerden Gölgex sorumlu değildir.
Kargo teslimatı sırasında pakette belirgin hasar varsa kargo görevlisine tutanak tutturarak bizimle iletişime geçmeniz önerilir.
İletişim:
E-posta: golgexdestek@proton.me
HİZMET ŞARTLARI
Bu web sitesinden alışveriş yapan kullanıcılar, aşağıdaki şartları kabul etmiş sayılır.
Gölgex, araç içi güneş korumasına yardımcı katlanabilir oto güneş koruyucu ürünleri sunar. Ürün açıklamaları, görselleri ve fiyatları mümkün olduğunca doğru şekilde yayınlanır.
Gölgex, ürün fiyatlarında, kampanyalarda ve stok durumunda önceden haber vermeden değişiklik yapma hakkını saklı tutar.
Sipariş oluştururken verilen ad soyad, telefon ve adres bilgilerinin doğru olması müşterinin sorumluluğundadır.
Yanlış, eksik veya ulaşılamayan bilgiler nedeniyle teslim edilemeyen siparişlerde oluşabilecek gecikmelerden Gölgex sorumlu değildir.
Ürünler kişisel kullanım amaçlı satılır. Toplu alım veya ticari satın alma talepleri için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Sitedeki metin, görsel, logo ve tasarım unsurları izinsiz kopyalanamaz veya ticari amaçla kullanılamaz.
İletişim:
E-posta: golgexdestek@proton.me
YASAL BİLDİRİM
Bu web sitesi Gölgex markasına aittir.
Sitede yer alan ürün görselleri, açıklamalar, fiyatlar ve kampanya bilgileri bilgilendirme amacı taşır. Gölgex, içeriklerde güncelleme yapma hakkını saklı tutar.
Web sitesinde yer alan bilgiler izinsiz kopyalanamaz, çoğaltılamaz veya başka platformlarda ticari amaçla kullanılamaz.
Sipariş, teslimat, iade ve destek süreçleri için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Marka: Gölgex
E-posta: golgexdestek@proton.me
İLETİŞİM BİLGİLERİ
Gölgex ile sipariş, kargo, ürün ve destek talepleriniz için iletişime geçebilirsiniz.
E-posta: golgexdestek@proton.me
Siparişinizle ilgili destek alırken ad soyad ve sipariş bilginizi iletmeniz süreci hızlandırır.